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이미지 파일 오류 해결방안 입니다.
큰 나무2 adm***** | 2021-01-22 09:47:01 | 2938 신고

안녕하세요.


1. PC


- 익스플로러, 크롬, 엣지 모두 동일하게 사용가능합니다.

간혹 이미지 파일이 안나오는 경우는 크롬에서 버전 문제 때문인데, 버전을 최신으로 업데이트 해주시면 됩니다.

- 익스플로러가 가장 원활하게 사용 하실 수 있을 것입니다.


2. 핸드폰, 패드


- PC와 마찬가지로 버전이 문제일 수 있습니다. 버전을 최신으로 업데이트 해 주세요.

- 메모리가 부족하여 이미지가 로딩이 안 될 수도 있습니다. 메모리를 확인 해 주세요.

- 와이파이 환경이나, 기기적인 다양함때문에 이미지 로딩이 늦어 질 수 있습니다. 주변 인터넷 상황이 원활이 되도록 확인해주세요.



위 사항대로 확인을 해도 오류가 나거나, 문제가 생기면 구체적인 스크린샷이나, 각 학습요소이름과 문항번호를 구체적으로 기재하여 올려주시면 다시 확인 해 보겠습니다.


원활한 서비스를 위해 개선 중이니 혹시나 안 될 경우 PC에서 이용해보시길 바랍니다.


항상 즐거운 배이스캠프 생활되세요.


감사합니다.







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